인싸몰

이용약관

제1조(목적)

이 약관은 인사이트스토어(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 인싸몰(이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 한다.

제2조(정의)

1) "몰"이란 회사가 상품을 이용자에게 판매하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용해 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(https://inssamall.com)을 말하며, 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다.
2) "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말한다.
3) "회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말한다.
4) "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.
5) "상품"이란 몰에서 판매하는 재화를 말한다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1) 몰은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면(하단)에 게시한다.
2) 몰은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
3) 몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자와 개정사유를 밝혀 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지한다.
4) 개정된 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며, 그 이전에 체결된 계약에는 개정 전의 약관을 적용한다.
5) 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따른다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1) 몰은 다음의 업무를 수행한다.
- 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 상품의 배송
- 기타 몰이 정하는 업무
2) 몰은 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 앞으로 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우 변경된 상품의 내용과 제공일자를 명시하여 즉시 공지한다.
3) 몰이 이미 계약을 체결한 상품의 내용을 품절 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 지체 없이 통지한다.

제5조(서비스의 중단)

1) 몰은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.
2) 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 몰은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 관련 법령에 따라 이용자에게 보상한다.

제6조(회원가입)

1) 이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청한다.
2) 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없다.
3) 몰은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록한다.
- 가입신청자가 이전에 이 약관 제7조에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4) 회원은 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 회원정보 수정 등의 방법으로 몰에 그 변경사항을 알려야 한다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1) 회원은 몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 즉시 회원탈퇴를 처리한다.
2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 몰은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 몰을 이용하여 구입한 상품의 대금 등 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3) 몰이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여한다.

제8조(회원에 대한 통지)

1) 몰이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 몰과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소나 휴대전화 번호로 할 수 있다.
2) 몰은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 게시판(공지사항)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 한다.

제9조(구매신청)

1) 이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 몰은 이용자가 구매신청을 할 때 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공한다.
- 상품의 검색 및 선택
- 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 등의 입력
- 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 결제방법의 선택
2) 몰이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 한다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 한다.

제10조(계약의 성립)

1) 몰은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2) 몰의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.

제11조(지급방법)

몰에서 구매한 상품에 대한 대금지급방법은 신용카드 결제와 간편결제 중 몰이 제공하는 방법으로 할 수 있다. 몰은 이용자의 지급방법에 대하여 상품의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않는다.

제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

1) 몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 한다.
2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 몰은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리한다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따른다.

제13조(상품의 공급)

1) 몰은 이용자와 상품의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취한다. 다만, 몰이 이미 상품 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취한다.
2) 몰은 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시한다. 기본 배송비는 몰 화면에 표시된 금액이며, 한 번에 주문한 상품은 배송비를 한 번만 받는다. 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있다.

제14조(환급)

몰은 이용자가 구매신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취한다.

제15조(청약철회 등)

1) 몰과 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있다.
2) 이용자는 상품을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있다.
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장을 훼손한 경우
3) 제2항의 각 호에 해당하더라도 몰이 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않은 경우에는 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않는다.
4) 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다.

제16조(청약철회 등의 효과)

1) 몰은 이용자로부터 상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급한다.
2) 몰은 환급할 때 이용자가 신용카드 또는 간편결제로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다.
3) 청약철회 등의 경우 공급받은 상품의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담한다. 몰은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않는다. 다만 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 반환에 필요한 비용은 몰이 부담한다.

제17조(개인정보보호)

1) 몰은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집한다.
2) 몰은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받는다.
3) 몰은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받는다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 한다.
4) 이용자는 언제든지 몰이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 몰은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다.
5) 그 밖의 사항은 몰의 개인정보처리방침에 따른다.

제18조(몰의 의무)

1) 몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품을 제공하는데 최선을 다하여야 한다.
2) 몰은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 한다.
3) 몰은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편이나 문자를 발송하지 않는다.

제19조(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

1) 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있다.
2) 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 된다.
3) 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 몰에 통보하고 몰의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 된다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 몰에 게시된 정보의 변경
- 몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 몰 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 몰 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1) 몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 몰에 귀속한다.
2) 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 몰에게 지적재산권이 귀속된 정보를 몰의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 된다.
3) 이용자가 작성한 구매후기 등 게시물의 저작권은 작성자에게 있으며, 몰은 서비스 화면에 이를 게시할 수 있다.

제22조(분쟁해결)

1) 몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터(1:1 문의)를 운영한다.
2) 몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보한다.
3) 몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.

제23조(재판권 및 준거법)

1) 몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기한다.
2) 몰과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용한다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 2일부터 시행한다.

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